诚实
三星 Galaxy Note 7 由于设计问题，导致百次左右的爆炸、自燃等事件，最终召回并销毁了全部的手机。
iPhone 6/6 Plus 因为弯曲门 (Bendgate) 导致断触问题被诟病，但苹果公司拒绝承认问题，向用户收取更换问题手机的费用，或者更换具有相同问题的翻新机型。最后因为诉讼，被法院拿到了 内部的测试文件，其中写明了 iPhone 6 弯曲的可能性是 5s 的 3.3 倍，而 6 Plus 的弯曲可能性是 5s 的 7.2 倍，最终苹果公司只决定降低更换问题手机的价格。
小米 11 发售的八个月后，公司发布了《关于小米11系列产品特殊问题服务政策》，允许了 Wi-Fi 模块故障的手机免费换新，但没有承认手机的设计问题，并否认烧坏主板的报导。
当时有位表示自己的小米 11 主板被烧坏的用户讲出了自己的遭遇，因为手机损坏而失去了工作，而数据只找回了 20%。不过很快就被质疑说了谎，因为现在 Android 手机全盘加密，几乎没有可能只恢复一部分数据，因为这又不是机械硬盘。从而失去了个人对抗巨头唯一的优势 —— 诚实。
但这样情绪化的表述确实带来了许多曝光，最终可能影响了小米公司发布「米 11 特殊问题服务政策」，关于数据找回 20% 的表述动机，可能像接下来的故事一样：工厂的一个需要恒温的房间需要记录温度，但负责人觉得表格上的温度都是一样的，有点假了，所以要求小数点后浮动一些，即使这本来就是靠空调维持恒温的房间……
三星 Galaxy Note 7 由于设计问题，导致百次左右的爆炸、自燃等事件，最终召回并销毁了全部的手机。
iPhone 6/6 Plus 因为弯曲门 (Bendgate) 导致断触问题被诟病，但苹果公司拒绝承认问题，向用户收取更换问题手机的费用，或者更换具有相同问题的翻新机型。最后因为诉讼，被法院拿到了 内部的测试文件，其中写明了 iPhone 6 弯曲的可能性是 5s 的 3.3 倍，而 6 Plus 的弯曲可能性是 5s 的 7.2 倍，最终苹果公司只决定降低更换问题手机的价格。
小米 11 发售的八个月后，公司发布了《关于小米11系列产品特殊问题服务政策》，允许了 Wi-Fi 模块故障的手机免费换新，但没有承认手机的设计问题，并否认烧坏主板的报导。
当时有位表示自己的小米 11 主板被烧坏的用户讲出了自己的遭遇，因为手机损坏而失去了工作，而数据只找回了 20%。不过很快就被质疑说了谎，因为现在 Android 手机全盘加密，几乎没有可能只恢复一部分数据，因为这又不是机械硬盘。从而失去了个人对抗巨头唯一的优势 —— 诚实。
但这样情绪化的表述确实带来了许多曝光，最终可能影响了小米公司发布「米 11 特殊问题服务政策」，关于数据找回 20% 的表述动机，可能像接下来的故事一样：工厂的一个需要恒温的房间需要记录温度，但负责人觉得表格上的温度都是一样的，有点假了，所以要求小数点后浮动一些，即使这本来就是靠空调维持恒温的房间……
